Программа Zero Bright Dot Warranty (далее ZBD) представляет собой дополнительные гарантии производителя в отношении LCD матриц, установленных в ноутбуках ASUS. Сроки действия программы и модели ноутбуков, участвующих в программе, ограничены.
Описание программы
Все жидкокристаллические дисплеи, установленные в ноутбуках ASUS, соответствуют строгим требованиям качества и надежности. Жидкокристаллические дисплеи на тонкопленочных транзисторах состоят из миллионов отдельных точек (или пикселей). Сочетание пикселей образует изображение на экране Вашего ноутбука. Несмотря на самые высокие стандарты, иногда на сложных в производстве жидкокристаллических дисплеях могут присутствовать небольшие дефекты изображения в виде неисправных точек (яркие или темные точки)*. Наличие некоторого количества ярких или темных точек является технологической особенностью производства дисплеев и не влияют на производительность и функциональность ноутбука. По программе ZBD компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD матрицы Вашего ноутбука при наличии:
1) Одной или более яркой точки;
2) Пяти или более темных точек.
*ЯРКИЕ / ТЕМНЫЕ ТОЧКИ
Одна точка (элемент изображения) состоит из трех пикселей: одного красного, одного зеленого и одного синего. Каждый из этих пикселей управляется отдельным переключателем. Когда переключатель выходит из строя – соответствующий пиксель становится постоянно ярким или постоянно темным. При наличии даже одного постоянно яркого пикселя точка остается светящейся всегда, даже на черном фоне. При наличии даже одного постоянно темного пикселя точка на экране будет на белом фоне иметь цвет, отличный от белого.
Проверка проходит при следующих условиях:
Расстояние между проверяющим и экраном по прямой линии не менее 30см.
Температура в помещении в диапазоне 20-40 C0.
Освещенность в помещении в диапазоне 300 - 500 лм.
Основанием для обращения в сервисный центр по настоящей программе является наличие гарантийного талона и документов, подтверждающих покупку ноутбука.
Сроки действия программы
Программа ZBD действует в течение 30 дней с момента приобретения ноутбука, но не может превышать 7 месяцев с момента его производства.
Список моделей и серий ноутбуков, участвующих в программе ZBD:
|
серия U33
|
серия U32
|
серия K55
|
серия X501
|
серия B53
|
серия G55
|
|
серия U43
|
серия U44
|
серия K75
|
серия N43
|
серия B43
|
серия G74
|
|
серия U53
|
серия U47
|
серия K95
|
серия N53
|
серия B33
|
серия G75
|
|
серия U36
|
серия UX21
|
серия X44
|
серия N73
|
серия B23
| |
|
серия U31
|
серия UX31
|
серия X54
|
серия N45
|
серия P43
| |
|
серия U30
|
серия K43
|
серия X45
|
серия N55
|
серия P53
| |
|
серия U41
|
серия K53
|
серия X55
|
серия N75
|
серия NX90
| |
|
серия U46
|
серия K73
|
серия X75
|
серия N46
|
серия VX7
| |
|
серия U56
|
серия K93
|
серия X301
|
серия N46
|
серия G53
| |
|
серия U24
|
серия K45
|
серия X401
|
серия N76
|
серия G73
| |
Также под действие программы попадают все ноутбуки, произведенные начиная с 2011 года.
Год производства определяется по первому символу серийного номера: «В»-2011г., «С»-2012г., «D»-2013г. и далее.
По окончании действия программы ZBD, но в течение общего гарантийного периода, компания ASUS, в любом случае, обеспечит гарантийное обслуживание LCD панелей ноутбуков при наличии:
1) Трех или более ярких точек;
2) Пяти или более темных точек.
РЕГИОН ОБСЛУЖИВАНИЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
|
Регион обслуживания
|
Контактная информация
|
|
Россия и страны СНГ
|
Телефоны службы технической поддержки ASUS:
8-800-100-ASUS (8-800-100-2787) – звонок по России бесплатный
+7 495 231-1-999 – номер для пользователей в Москве
Сайт службы технической поддержки ASUS: http://support.asus.com
|
